Kõik teenindustalendid on kohal!

Tallinna Hea Teeninduse Päeval, annavad tunnustatud koolitajad ja konsultandid nõu, kuidas lahendada keerulisi teenindusolukordi nii tava -kui ka e-teeninduses.

Lisaks esitatakse põhjalik analüüs ja väljapaistvamad näiteid 2018 aasta Parima teenindaja konkursside võistlejate poolt väljapakutud lahenditest.

Koolituspäeva teises pooles lahendavad keerulisi teenindussituatsioone 2018. aasta Tallinna, Tartu ja Eesti teiste piirkondade TOP 3 teenindajat. Parimad lahendused väljapakkunud teenindajast saab Eesti Parim Teenindaja 2018!!!

Veel antakse põhjalik ülevaade sellest, milliseid teenindajaid, ettevõtteid ja teeninduskohti “Kiida Teenindajat” kampaania raames kõige rohkem kiideti ja kes said kõrgeimad soovitusindeksi skoorid.

Kasuliku sisu ja atraktiivse vormiga koolituspäev annab osalejatele võimaluse avastada uusi oskusi ja teadmisi teenindusolukordade lahendamises.

Rohkem infot: https://www.facebook.com/events/417352022020231/